Celebrando 25 anos, esta edição do Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento aconteceu nos dias 29 e 30 de noevmbro, em Campo Grande/MS.

Inovação da Gestão e Eficiência Operacional foram as principais categorias na exposição de cases durante a programação do Seminário de Benchmarking do Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento – PNQS 2022, no dia 29 de novembro, em Campo Grande/MS. O Prêmio é uma realização do Comitê Nacional da Qualidade ABES – Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental.

Com apresentações simultâneas, os cases foram divididos em cinco salas dentro de cada categoria do PNQS.

“IGS Inovação da Gestão em Saneamento Ambiental – Adaptação digital”

Na sala 1 foram compartilhados os cases: “AP – Conect@r Esgoto – Estreita Relação”, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp ML, por Marcio Roberto de Mori Machado;

“AD – Redução da Inadimplência na UNOE”, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – COPASA USAO, por Gabriel Eustáquio Elias;

“AD-   Estudo de Caso – Gestão da Execução de Serviços (GES)”, da Companhia Riograndense de Saneamento – CORSAN SURSUL, por Daynner Machado Farias;

“AD-  Evolução digital nos canais de relacionamento”, da Águas do Paraíba S/A, por Ana Patrícia Neto Lopes.

“AD-  Otimização dos processos por meio de Assinatura Digital”, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – COPASA UNLE, por Sebastião Pinheiro Costa;

“AD-  PENDING LIST”, da Unidade de Gerenciamento Regional São Mateus – MCS, por Wagner Tenório da Silva;

“AD-  Projeto Poço 4.0 no Município de Alegrete – RS”, da Companhia Riograndense de Saneamento – Corsan SURFRO, por Juliana Machado Gasparotto;

“AD- Microanálise para Otimização da Eficiência Operacional”, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp MN, por Alexandre Alves Sousa Salvador;

“AD- Inovação na Centralidade do Cliente Copasa MG: Aceleração digital humanizada”, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – Copasa DRM, por Natalina Ferreira Lopes;

“AD-  Inspeção de estrutura com veículo operado remotamente”, da SPAT Saneamento SA, por Leandro da Silva Batista;

“AD- SIGOS – Gestão Digital Inovadora dos Serviços de Campo, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – Copasa UGSE, por Ronaldo Augusto Lyrio Gonçalves.

Para a apresentadora do case Ana Patrícia Neto Lopes, da Águas do Paraíba S/A, o PNQS envolve toda uma movimentação e preparação para este momento de compartilhar.

“Nos preparamos para este evento desde o momento das entrevistas, das auditorias. Então, é uma forma de revermos nossos processos, identificar nossas oportunidades e melhorias, contribuindo para que tenhamos essa visão, este olhar interno”, pontua.

Ao falar de inovação na centralidade do cliente, a apresentadora do case Natalina Ferreira Lopes, da Copasa DRM, destacou a transformação da experiência do consumidor, que deixou de ser passivo, exigindo a reinvenção por parte das companhias de saneamento.

“O cliente do saneamento foi regulado e passivo por muitos anos, e isso tem mudado. As companhias precisam se reinventar, porque não existe mais este perfil. Reinventar é mudar toda a estrutura, processo, engajamento de pessoas, e principalmente tecnologias”, ressalta.

Representante da Spat Saneamento SA, Leandro da Silva Batista aponta o quão fundamental é o PNQS para as empresas. “A programação do seminário, o prêmio, fazem com que o saneamento seja o grande beneficiado nesta busca por melhorar padrões de trabalho e de processos em cada companhia, e com isso o maior contemplado é a população”.

“IGS Inovação da Gestão em Saneamento Ambiental – Gestão Avançada e Adaptação digital”

Outra discussão de cases permeou a inovação da gestão em saneamento ambiental tanto em gestão avançada como também de adaptação digital.

Dentro da categoria, foram apresentadas 11 experiências, começando por “GA – Contratos de performance de esgoto: a quebra de paradigma”, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp MS, por Anelise Ziglio Ribeiro Pedro.

Na mesma categoria, também apresentou o “GA – Agreste Rural – Reuso de geobags na agricultura familiar”, da Agreste Saneamento SA, por Rafaela Maria Oliveira Santoro.

Na apresentação, Rafaela Santoro enfatizou a parte social como foco na reutilização da geobag com a finalidade de reduzir impacto ambiental. “Para a gente o custo é ínfimo, mas para quem está recebendo é de grande valor. Se a gente consegue fazer isso com tão pouco, como a nossa concessão é pequena, todas as outras empresas podem fazer, e já temos resultados comprovados com a agricultura rural”, sustenta.

Pela primeira vez no PNQS, Rafaela Santoro explica que estar no “Oscar do saneamento” é poder conhecer e partilhar as melhores práticas das outras empresas. “A gente vê que dá para fazer, dá para reduzir o impacto ambiental, e no final das contas, o que nós todos queremos aqui é o bem comum da população”.

Pela Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp CP, Adalberto Francisco Chagas expôs o case “GA – Uso de drones/vant na Gestão de Ativos Imobiliários” mostrando o quanto a tecnologia tem auxiliado na gestão e regularização imobiliária.

“O uso de drones trouxe agilidade no levantamento e qualidade no produto final, e isso tem auxiliado muito porque são áreas fundiárias de grande extensão. Este trabalho mostrou para nós que a economia tanto em tempo quanto em custo torna viável investir na tecnologia”.

Quanto ao PNQS, Adalberto Chagas diz que participar do prêmio nada mais é do que consequência da qualidade da sua gestão e quanto as operadoras estão preocupadas em melhorar os seus processos. “A premiação é um espelho de toda essa energia que a gente põe no processo”, resume.

Ainda apresentaram Jaqueline Aparecida da Rocha, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp RN sobre “GA – Redução do prazo de contratação por meio da integração”; Danilo Aguiar Assis, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – Copasa USAM, com o case “GA – Gestão Operacional através do Dashboard Ouvidoria UNMT; Antônio Aloisio Bruxel Correa, da Companhia Riograndense de Saneamento – Corsan SUPRO/DEXP, com o case “GA – Gestão de Projetos de Engenharia com uso de SGQ”; Ricardo Rodrigues Ferreira, da Cia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp CP, expondo o case “GA – Segurança Patrimonial – Novo Modelo com Análise de Risco”; Rafael Costa dos Santos, da Águas Guarantã LTDA no case “GA – Simulação de Cenários Otimizados de Operação”; Hélio Rodrigues Magalhães, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – Copasa USON, com o trabalho “AD – Gerenciamento Integrado da Manutenção Eletromecânica”. Marcos Jung, da Companhia Riograndense de Saneamento – Corsan DCir, no case “AD – Relacionamento por videochamada na Corsan”, e finalizando, Fábio Severo da Cia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – SABESP RR apresentando o case “AD – Gestão da inspeção e monitoramento em EEE com Geolocalização”.

“IGS – Inovação da Gestão em Saneamento Ambiental – Gestão Avançada”

Na terceira sala, os participantes acompanharam mais 11 cases de sucesso de empresas de saneamento de todo País. Abrindo a programação, Yago de Oliveira Martins, da Águas Guariroba AS, falou sobre o “GA – Plano Operacional de Controle e Abastecimento Contínuo”.

Yago apresentou o conjunto de ações que a empresa fez e segue fazendo desde o planejamento do recurso hídrico da distribuição à projeção para o futuro do abastecimento de água como um todo na cidade.

“O PNQS é um fomentador de ideias, de iniciativas de movimento dentro das empresas. Claro que a competitividade é saudável dentro do nosso ramo, porque acaba motivando operadoras a evoluírem e inovarem, além de incentivar o investimento em tecnologia para capacitar seus profissionais”, valorizou.

A programação seguiu com apresentação de Rafael Rodrigues dos Santos da Guia, da Companhia de Saneamento de Sergipe – GCAL com o case “GA – Avaliação de desempenho de fornecedores”.

“Esta é uma ferramenta de inovação que nós criamos no setor, porque nenhuma unidade do Sergipe, seja da repartição pública ou privada trabalha com essa parte de avaliação de desempenho. Nós inovamos no estado e também estamos fornecendo referenciais comparativos a outras unidades e companhias de saneamento do Brasil que são carentes nessa questão de indicadores voltados à rede logística e de estoque”, apresentou Rafael Guia.

Participar do PNQS para ele é ter ofertado um modelo de excelência em gestão. “O prêmio faz com que a gente passe a ter uma visão sistêmica do processo e, além disso, podemos trabalhar o processo e os indicadores que fazem com que a gente tenha essa gestão mais efetiva”.

Dentro da categoria também apresentaram Lilian de Almeida Soares Rodrigues, da Companhia de Saneamento Basico do Estado de São Paulo – Sabesp ML, o case “GA- Sabesp Horta Sustentável Compromisso com Futuras Gerações”; na sequência foi a vez de Wallace Alexandre Cota, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – Copasa GRBO apresentar o “GA – Fiscalização Remota”; Alan dos Reis Souza, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – Copasa UNLE, expôs o caso “GA – Gestão dos Processos de Produção e Qualidade de Água”.

Ainda tiveram os casos “GA- Círculos de Excelência da Gestão ML”, de Adriana Messias Nunes, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo; “GA – Revisão cadastral: impacto no índice de universalização”, de Leandro Mário de Souza, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – Copasa GRBS; “GA -Vencendo Desafios: Estratégia no Processo de Assunção de Serviços de Saneamento do Município de Guarulhos, de Edson Geraldo Vitorino Souza, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – SABESP MN; Poliane Araújo Gonçalves, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – Copasa RESO, com o case “GA – Gestão Transformadora Programa Engajar para Transformar”, e Alexandre Madeira Calvetti, da Superintendência Regional Metropolitana – Corsan SURMET com o “GA – Eu Faço a Diferença”.

Finalizando as apresentações da sala 3, Luciana Lopes dos Santos, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp MN – compartilhou sobre “GA- DEGUSTAÇÃO 90”.

À ABES, Luciana resumiu que o case exposto é voltado para vendas de grandes consumidores com uma proposta de marketing de experimentação em que o foco é a recuperação de clientes que aderiram à empresa concorrente. “É um caso totalmente replicável no setor, as empresas têm o foco ambiental, o social e também essa questão voltada para grandes clientes e arrecadação. Esta é uma metodologia focada no processo de vendas, e nenhum cliente que passou pela degustação quis voltar ao modelo anterior, foi 100% de sucesso”, reproduz.

“IGS – Inovação da Gestão em Saneamento Ambiental – Gestão Avançada” 

Na sala 4, 10 cases foram compartilhados por empresas que concorrem ao PNQS dentro da categoria “IGS – Inovação da Gestão em Saneamento Ambiental – Gestão Avançada”, sendo eles:

“GA – Garantir o abastecimento após desastre de Brumadinho”, com Márcia Regina Frieberg, da Águas de Pará de Minas – CAPAM;

“GA – Ferramenta de Inteligência de Negócio (BI) Aplicada ao Saneamento Básico”, com Fernando Paris Teixeira, da        Companhia de Saneamento Basico do Estado de São Paulo – SABESP RJ;

“GA – Gestão Integrada de Sistemas de Esgotamento Sanitário” com a apresentadora Melissa Seixas Lima Figueiredo, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – Copasa GRJA;

“GA – Grupo de Estiagem”, da Iguá MT Participações Ltda, por Christopher Alves;

“GA – Planejamento da Gestão de ativos incorporado ao Planejamento Operacional”, com Fábia Silvia, da Cia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp MO;

“GA – Programa Bacia Monitorada (PBM), da Águas Guariroba SA, apresentado por Fernando Henrique Garoyo Junior que na sua fala enalteceu o PNQS como principal auxílio na melhoria da gestão das empresas.

“Nos eventos de premiação, temos a oportunidade de acompanhar cases de sucesso de outras concessionárias. Aqui estão reunidas empresas de vários tamanhos e em vários estágios de gestão, e nós temos a oportunidade de justamente capturar essas boas práticas de gestão e aplicá-las na nossa empresa. O PNQS auxilia e muito na ampliação da visão profissional quanto à evolução do saneamento e das boas práticas de gestão”, ressaltou Garoyo.

Ainda foram apresentados os cases “GA – Centro de Operação e Planejamento – COP da GRCV, por Lucas Rodrigues Lima, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais COPASA GRCV; “GA Performance de Esgoto – Nova Modelagem para Contratação” com Mário Sérgio Elias da Silva, da Cia de Saneamento Básico de São Paulo – SABESP MO; “GA- Gestão da Operação das ETEs”, com Elenice Louback Barros, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – Copasa MG e “GA – GA – Agilidade em contratações públicas”, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – SABESP RV, com Marina de Moura Campos.

PEOS – Eficiência Operacional no Saneamento Ambiental – Gestão de Eficiência Energética

Nesta categoria, duas apresentações de cases aconteceram pela manhã nas salas 4 e 5 respectivamente.

Fernando Paris Teixeira, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp – RJ compartilhou o “GEE – Analytics e Business Intelligence na Gestão de Perdas e Eficiência Energética em sistemas de saneamento”, simultaneamente também sobre a mesma temática, Fernando Colombo falou sobre “GP – Analytics e Business Intelligence da Detecção de Vazamentos”, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp – RG.

“IGS – Inovação da Gestão em Saneamento Ambiental – Gestão Avançada”

Fechando a programação da sala 5 no período da manhã, os cases apresentados foram:

“GA – Gestão Inclusiva dos Indicadores Comerciais”, da Companhia Riograndense de Saneamento – Corsan US Nonoai, com Joziano Luiz da Cruz;

“GA – Inspeção em Estruturas de Baixa Liberação Operacional”, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp MM, com Guilherme Akio Sakuma;

“GA – Projeto Lodo Sustentável”, de Marjuli Morishigue, da Águas Guariroba SA;

“GA – Missão Água, Sabesp mudando a vida das pessoas”, de Valdemir Viana de Freitas, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp MN.

Com a apresentação do case “GA – Acordo de Resultados de Gestão”, da Companhia Riograndense de Saneamento – Corsan Surmis, Mariel de Paula Chaves explicou aos participantes como o acordo de resultados de gestão trouxe inovação para a empresa.

“Este acordo começou em 2020, passou por 2021 e chegou a 2022 trazendo resultados claros de evolução. O que viemos apresentar aqui é a política de consequência que faz com que tenhamos a identificação dos melhores gestores, daqueles que precisam de capacitação e aqueles que precisamos fazer a substituição. Com este desenvolvimento a gente consegue trazer uma inovação da forma de mudarmos a produtividade dos nossos gestores”, descreve.

Da companhia Iguá Saneamento AS, o case apresentado por Daniel Torres de Carvalho Puliti foi “GA – Jeito Iguá de Encantar”. Ainda calouro no ramo, Daniel trouxe o programa de encantamento que a empresa criou, primeiro para medir a satisfação do cliente, e depois a abertura da primeira loja conceito onde todos os sentidos são atiçados para que o consumidor tenha uma boa experiência.

“Além disso nós materializamos o programa de encantamento em duas coisas externas: a webserie de conexões humanas e no livro “O jeito Iguá de encantar”. Esta é uma jornada que estamos caminhando para mudar, para que as companhias do setor de saneamento deixem de ser apenas uma empresa de engenharia e de tratamento de água e esgoto para ser uma prestadora de serviço com o cliente no centro”.

O representante da Iguá Saneamento fez questão de frisar que é “recente” no ramo com apenas 530 dias trabalhando na área, mas que já sabe o quanto a premiação é relevante. “Eu vejo o Oscar do saneamento como o mais importante selo de qualidade para empresas em nível de gestão melhor, principalmente agora que a gente necessita de investimentos para o marco do saneamento e a universalização.”

Ainda se apresentaram Maysa Abreu de Fonseca Sarlo, do “GA – Recuperação de Cortados”, da Águas do Paraíba S/A CAP, Marta Regina Inoue com o “GA – A matemática existente nas condições sanitárias”, pela Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp MCE; Gabriel Ricardo Silva Santos, no “GA – DIPRO Itinerante”, da companhia Saneamento de Goiás S.A. – Saneago DIPRO, e finalizando, Claudia Mariano Meneguela, com o case “GA- Modelo de Aperfeiçoamento da Gestão do Programa 3Rs”, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp RA.

Na parte da tarde, o primeiro dia de programação do Seminário de Benchmarking PQNS 2022 contou com mais cinco salas com apresentação de 25 cases dentro das categorias:

“PEOS – Eficiência Operacional no Saneamento Ambiental – Gestão de  Eficiência Energética”, com os cases:

“GEE – Ações de eficiência energética e gestão de energia – ENERGIguá”, apresentado por Marcus Vinicius Zaghi Maia, da Águas Cuiabá S.A. – Concessionaria de Serviços Públicos de Água e Esgoto;

“GEE – Monitoramento de energia ativa e reativa”, da Agreste Saneamento AS, exposto por Paulo Felici de Melo Barbosa;

“GEE – Manutenção de Poços Profundos e Melhoria da Eficiência Energética”, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – Copasa UNLE, apresentado por Franklin Otávio Coelho Mendonça;

“GEE – Manutenção de Poços Profundos e Melhoria da Eficiência Energética”, por Erivaldo da Rosa Lima, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São de Paulo – Sabesp ML;

“GEE – Implementação de redes em prol da Eficiência Energética”, da Companhia Riograndense de Saneamento Corsan Surmet, por Rodolfo Fuchs dos Santos.

“PEOS – Eficiência Operacional no Saneamento Ambiental – Gestão de Perdas”

“GP – GESTÃO DE HIDROMETRIA – IA no Combate a Submedição”, por Marcio Roberto de Mori Machado, da Companhia Saneamento Básico do Estado de São Paulo- Sabesp ML;

“GP- Reduzindo perdas na zona sul da cidade de Osasco”, por Andrea Regina Venancio da silva, da Companhia Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp MOE;

“GP- Performance para Redução de Perdas em Santa Maria”, apresentado por Rafael Limberger Sonego, da Companhia Riograndense de Saneamento – Corsan SURCEN;

“GP- Gestão para redução de perdas de água no sistema de Bambuí”, por Lázaro Hamilton de Oliveira, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – Copasa GRAX;

“GP- Programa de Gestão otimizada da eficiência de VRPs”, de Ricardo José Roncada Soares Padilha, da Companhia Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp MN;

“GP- Programa GPO – Gestão de Perdas Osasco”, por Luiz Carlos da Silva, da Companhia Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp MOS;

“GP- ÁGUA DE VALOR (Redução de Perdas de Água em DMC’s)”, por Fabio Henrique Velasco Lira”, da Águas de Niterói S/A – CAN;

“GP- Scrum aplicado na Gestão para Redução de Perdas – SURPLA”, de Adriana Dossin Porcher da Motta, da Companhia Riograndense de Saneamento – Corsan SURPLA;

“GP- Gestão de distribuição de água automatizada”, de Valter de Souza Lucas Junior, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – Copasa USHM;

“GP- Aplicação da Cruz de Lambert – Perdas em Rolante/RS”, de Tuane de Almeida Pereira Rodrigues, da Companhia Riograndense de Saneamento – Corsan SURSIN;

“GP- Redução de perdas integrada a gestão colaborativa”, de Claudia Caroline Lacerda Buffa, da Companhia Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp MONC;

“GP- Programa de Redução de Perdas – PRP”, de Vagner Gerhardt Mâncio, da Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento do RS – Agesan-RS;

“GP- Reduzir Perdas Pela Curva ABC”, de Genival Abdias de Carvalho, da Companhia Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp UGR Pirituba – MNU;

“GP- Guarulhos, o desafio da redução de perdas”, por Anderson Aparecido Barbosa, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp MN;

“GP – A importância de ações integradas”, de Márcio Luciano do Carmo, da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – Copasa – USOC.

“PGA – Prêmio de Gestão de Ativos no Saneamento Ambiental – Plantas e Redes e Outras Instalações”

Finalizando os cases no primeiro dia, a sala 5 reuniu outras cinco apresentações dentro da categoria “PGA – Prêmio de Gestão de Ativos no Saneamento Ambiental – Plantas e Redes e Outras Instalações”, sendo elas:

“PR –  Gestão de Ativos 4.0”, de Janderson Gomes Fortunato, da Ambiental MS Pantanal SPE S.A. – AMASP;

“PR-  Gestão da Terceirização da Manutenção de Equipamentos”, de Érico Soares Ascenção, da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp  RS – RSO – RSOO;

“OI – Programa de Lavagem de Reservatórios – SURPLA”, de Marcio Tochetto, da Companhia Riograndense de Saneamento – Corsan SURPLA;

“OI – Gestão de Ativos em Tempo Real”, por Anderson Sodré da Silva, da Águas de Juturnaíba S/A – CAJ.

Confira entrevistas no Talk Show PNQS 2022 no canal da ABES no YouTube (clique aqui)

Acesse o álbum de fotos desta edição (clique aqui).

Por Equipe de Comunicação ABES

Nesta sexta-feira, 15 de outubro, a Comissão do CNQA – Comitê Nacional da Qualidade ABES divulgou as empresas reconhecidas nas Categorias AMEGSA (As Melhores em Gestão no Saneamento Ambiental) e SQFSA do Prêmio Nacional de Qualidade em Saneamento – PNQS Ciclo 2021.

O anúncio foi feito pelas coordenadoras do CNQA, Samanta Tavares de Souza e Ana Malateaux (adjunta), durante transmissão online pelo canal da ABES no YouTube. A edição de 2021 teve 33 empresas candidatas na Categoria AMEGSA, entre operadores e áreas de apoio dos operadores, 5 candidatas em 3 níveis de Selo de Qualidade de Fornecedor de Saneamento Ambiental.

O Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento visa estimular a implementação de modelos gerenciais compatíveis com as tendências mundiais, reconhecer experiências bem sucedidas e promover o intercâmbio das melhoras práticas, contribuindo com o desenvolvimento do saneamento ambiental.

No final da apresentação, Samanta comentou o quanto a premiação tem contribuído para o setor de saneamento e ressaltou a importância da criatividade e da inovação para fazer a diferença. “Nesses 24 anos, o PNQS é uma das ferramentas que têm mostrado uma grande eficácia para a melhoria da prestação de serviços de saneamento do nosso país. Inovar é preciso. Criatividade é pensar coisas novas e inovação é fazer coisas novas”, frisou a coordenadora do CNQA. “Agradeço às empresas que participaram. São empresas criativas que colocam em prática a inovação no saneamento. É um prazer participar desse ciclo, contribuir com as organizações e vislumbrar um saneamento melhor para toda a sociedade brasileira. Esse é o nosso compromisso para quem em 2022 estejamos premiando mais e mais novas organizações”, concluiu Samanta Tavares de Souza.

Confira as reconhecidas. Parabéns a todas!

Categoria AMEGSA – As Melhores em Gestão no Saneamento Ambiental

AMEGSA Nível B – 125 pontos (Operadores):

Finalista “Primeiros  Passos para a  Excelência”

SANASA – Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento

AMEGSA Nível I – 250 pontos (Operadores):

Troféu Quíron “Bronze”	Águas do Brasil – Águas de Juturnaíba – CAJ
	Águas do Brasil – Águas de Niterói
	Águas do Brasil – Águas de Pará de Minas – CAPAM
	IGUÁ – Águas Cuiabá
	Itapoá Saneamento S.A.
	IGUÁ – Concessões SP
	SANEAGO – Distrito de Goiás
	SANEAGO – Distrito Santa Helena de Goiás

AMEGSA Nível I – 250 pontos (Apoio):

Troféu Quíron “Bronze”	DESO – Gerência de Compras e Almoxarifado (GCAL)
Finalista “Compromisso com a Excelência”	CORSAN – DCIR – Diretoria Comercial, Inovação e Relacionamento

AMEGSA Nível II – 500 pontos (Operadores):

Troféu Quíron “Ouro”	Águas do Brasil –  Águas do Paraíba – CAP
	CORSAN – SURPLA – Superintendência da Região do Planalto
	SABESP – Diretoria de Sistemas Regionais
Troféu Quíron “Prata”	CORSAN – SURFRO – Superintendência Regional Fronteira
	CORSAN – SURLIT – Superintendência Regional Litoral
	CORSAN – SURSUL – Superintendência Regional Sul
Finalista	CORSAN – SURMIS – Superintendência Regional Missões
	CORSAN – SURNE – Superintendência da Região Nordeste
	Iguá Mato Grosso Participações Ltda – Iguá MT

 AMEGSA Nível II – 500 pontos (Apoio):

Troféu Quíron “Ouro”	SABESP – CP – Superintendência de Gestão Patrimonial
Finalista	SABESP – Departamento Administrativo e Financeiro Sul

 AMEGSA Nível III – 1000 pontos (Operadores)

Troféu Quíron “Diamante”	SABESP – MT – Unidade de Negócio de Tratamento de Esgotos da Metropolitana
Troféu Quíron “Platina”	COPASA – UNNT – Unidade de Negócio Norte
Finalista	SABESP – MC – Unidade de Negócio Centro

 AMEGSA Nível III+ – 1000 pontos – Constância de Propósitos

Troféu Quíron “Turmalina Paraíba”	SABESP – MO – Unidade de Negócio Oeste
Troféu Quíron “Duplo Rubi”	SABESP – Diretoria Metropolitana

Categoria SQFSA – Selo de Qualidade dos Fornecedores da Prestação de Serviços e Insumos de Saneamento Ambiental

SQFSA Nível B – 125 pontos

Não há reconhecimento

 SQFSA Nível I – 250 pontos

Troféu Quíron “Bronze”	IGUÁ – Agreste Saneamento S.A.
	Alcasan Engenharia de Saneamento e Edificações Ltda.
Finalista “Compromisso com a Excelência”	IGUÁ – Atibaia Saneamento

 SQFSA Nível II – 500 pontos:

Troféu Quíron “Prata

SPAT Saneamento SA

Considerado o Oscar do Saneamento no Brasil, o evento acontecerá de 19 a 21 de novembro, em Atibaia/SP. Conheça as empresas os destaques nas categorias AMEGSA e SQF e os cases selecionados nos prêmios IGS, PEOS e PGA. 

O CNQS – Comitê Nacional da Qualidade da Associação Brasileira de Engenharia Sanitária (ABES) divulgou na manhã desta quinta-feira, 20 de outubro, a lista das empresas reconhecidas no Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento (PNQS) Ciclo 2023, agraciadas pela boa gestão dos serviços do setor.

Além das selecionadas nas categorias AMEGSA (As Melhores em Gestão no Saneamento Ambiental; principal premiação) e SQFSA (Selo de Qualidade dos Fornecedores da Prestação de Serviços e Insumos de Saneamento Ambiental) do PNQS 2023, foram anunciados os cases para apresentação pública nas categorias IGS (Inovação da Gestão em Saneamento Ambiental), PEOS (Prêmio de Eficiência Operacional em Saneamento Ambiental) e PGA (Prêmio de Gestão de Ativos no Saneamento Ambiental).

O evento foi transmitido pelo canal da ABES no YouTube  (confira a íntegra aqui), com a presença de Josivan Cardoso, secretário Geral do Comitê, e de Ana Malateaux, coordenadora Adjunta do CNQA. Considerado o Oscar do Saneamento no Brasil, o PNQS Ciclo 2023 terá a sua cerimônia de premiação durante o Seminário de Benchmarking PNQS 2023, entre os dias 19 a 21 de novembro, em Atibaia, SP. 

Em formato de bate-papo, a live foi iniciada com uma explanação de toda a premiação e a elaboração dos ciclos anuais do PNQS, que envolvem cursos, conversas e plataforma própria de mensuração por meio de indicadores. Destaque para o AMEGSA ESG, incorporado em 2022 para aplicabilidade do conceito Ambiental, Social e de Governança (da sigla em inglês para Environmental, Social and Governance) e em 2023 aplicado em todos os níveis de conhecimento e de avaliação às concessionárias candidatas, que voluntariamente se empenham para alcançar a excelência.

Desde a sua criação, em 26 anos de PNQS, foram acumuladas grandes conquistas: mais de 700 candidaturas recebidas, com mais de 400 organizações candidatas reconhecidas e mais de 150 finalistas. Neste ano, se candidataram 36 organizações, de todas as regiões brasileiras. “Sabemos do empenho e esmero que todas as empresas candidatas ao prêmio e que participantes desse projeto tão importante e os ciclos anuais. Vale lembrar que fazemos todas as avaliações das participantes durante todo o ciclo, verificando as oportunidades de inovações de mercado e fazendo as melhorias contínuas em boas práticas”, salientou Josivan Cardoso.

Melhoria contínua foi também o termo ressaltado por Ana Malateaux, coordenadora adjunta do CNQA. Em sua apresentação, Ana apresentou os cases contemplados no Ciclo 2023 e frisou a importância de ouvir os participantes durante esse processo. “Os cases foram um pedido das empresas participantes no ciclo anterior e nós, da ABES, estamos prontos para essa escuta ativa. É uma alegria incorporar essas experiências juntamente com as selecionadas nas demais categorias, proporcionando a melhoria contínua e as oportunidades observadas”, afirmou.

Os debatedores expuseram a importância da implantação da ferramenta PNQS para a otimização dos processos. “O PNQS demonstrou uma grande eficácia para a melhoria e gestão nas empresas de saneamento brasileiras, bem como os seus fornecedores. Os estudos do CNQA, com base em indicadores, mostraram que o uso da plataforma contribui para que as concessionárias usuárias se tornem mais eficientes em recursos financeiros, na sustentabilidade, mais eficazes na prestação de serviço e mais ágeis no atendimento aos clientes e sociedade, estando preparadas para o grande desafio que é a universalização do saneamento no país”, destacou Ana Malateaux, agradecendo às candidatas pela participação, bem como a todos os membros da ABES, incluindo as câmaras temáticas e em especial a de Indicadores de Desempenho no Saneamento Ambiental, responsável pelo Guia de Referência para Medição de Desempenho (GRMD), que faz parte do modelo do PNQS. 

Na ocasião, Josivan Cardoso leu uma mensagem deixada por Alceu Guérios Bittencourt, presidente Nacional da ABES. “Temos a certeza que a missão da ABES é reforçada quando o PNQS e, consequentemente, o CNQA se fortalecem a cada ano, buscando agregar todos os atores envolvidos no processo, desde as equipes técnicas externas e internas até as organizações. Ou seja, quando todos estão unidos, todos fortalecem a missão da ABES – a de levar o conhecimento e que esse conhecimento faça a transformação do dia a dia de cada organização, de cada pessoa envolvida”, escreveu Bittencourt na mensagem lida pelo secretário do CNQA.

Em seguida, foi lida a mensagem de Samanta Souza, coordenadora Geral do CNQA. “A inclusão no PNQS de novidades e formas de agregação faz com que os desafios de cada organização participante preencham lacunas que possam ainda existir, fazendo com que a catraca da inovação se mova. Nós, do CNQA, agradecemos todas as candidatas que estão conosco e as que estiveram nos ciclos anteriores”, escreveu.

As selecionadas

Na categoria Selo de Fornecedor Qualidade ESG, restrita a participação de fornecedores de serviço de saneamento, sendo a finalista a Saint-Gobain Canalização.

Já as melhores em Gestão Ambiental, até 125 pontos (nível B), a finalista foi a Concessionária de Saneamento Ambiental Serra S/A.

Para até 250 pontos (nível 1) as finalistas foram a SANEAGO/Inhumas; SANEAGO/Morrinhos; SANEAGO/Palmeiras de Goiás; SANEAGO/Ceres; SANEAGO/Porangatu; SANEAGO/São Luís de Montes Belos; SANEAGO/Luziânia.

Na categoria ESG Bronze, Concessionária Águas de Nova Friburgo e SANEAGO/Uruaçu e SANEAGO/Planaltina.

Na categoria Apoio e Troféu Quíron Bronze, a DESO.

Na categoria até 500 pontos Troféu Quíron Prata e Ouro, sendo as finalistas (nível 2) Sanasa, SANEAGO/Inhumas e Sabesp; Troféu Quíron Prata, Sabesp Guarulhos e Alto Paranapanema; Troféu Quíron Ouro, Guariroba e Juturnaíba; Apoio Troféu Prata, Sabesp Depto. Leste e Depto MOE; Apoio Troféu Ouro, Sabesp Depto. Leste.

Nível 3; Troféu Quíron Platina e Diamante, finalistas unidade de negócios centro Sabesp, Agreste e Atibaia; Troféu Quíron Platina, Águas de Niterói; Troféu Quíron Diamante, Pará de Minas e Copasa; e Apoio, Sabesp.

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Confira a lista dos cases selecionados:

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